O inbox da equipe do começo ao fim
Filas por canal, distribuição entre equipes, respostas rápidas e o histórico completo da conversa em um lugar só.
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Demonstrações curtas, módulo por módulo, mostrando a Dyamante do jeito que ela roda no dia a dia de quem atende e de quem gerencia.
Cada demonstração cobre um módulo do começo ao fim: o que ele resolve, onde fica no painel e como a equipe usa na rotina.
Filas por canal, distribuição entre equipes, respostas rápidas e o histórico completo da conversa em um lugar só.
Como o contato entra no funil, avança de etapa e vira número nos painéis de acompanhamento do gestor.
Montagem de um menu de atendimento bloco a bloco, teste no preview do WhatsApp e publicação da versão.
Seleção do público, escolha do modelo de mensagem aprovado pela Meta e acompanhamento do envio.
Como o agente entende o pedido, responde com base no que você configurou e passa para o humano quando precisa.
Sequências de mensagens programadas para retomar contatos parados sem depender da memória do vendedor.
Distribuição de carteira entre os atendentes e o que acontece quando o cliente volta a escrever.
Envio de lembretes e segunda via no canal em que o cliente já responde, integrado ao restante do atendimento.
As gravações estão em produção e serão publicadas aqui. Enquanto isso, o nosso time faz a demonstração ao vivo com o cenário da sua operação.
Enquanto os vídeos não saem, a demonstração é feita por chamada, com a plataforma aberta e as suas dúvidas respondidas na hora.
Diga quais módulos interessam para a sua operação e qual problema você quer resolver primeiro.
A demonstração é por chamada, com a plataforma aberta e alguém do time conduzindo.
Em vez de exemplo genérico, a apresentação usa o contexto do seu atendimento e do seu funil.
Ao final, você abre a conta de teste e percorre os mesmos caminhos sem ninguém junto.
Em uma conversa você vê os módulos que interessam para a sua operação, sem gravação genérica.