Português
English
EspañolConecte a Dyamante ao resto do seu sistema
Canais oficiais da Meta de um lado, seu ERP e suas automações do outro. Se o seu sistema fala HTTP, a Dyamante fala com ele.
Tudo o que a Dyamante conecta
Os canais de atendimento vêm prontos. O resto você liga por token, por evento ou por automação no-code.
WhatsApp Cloud API
Conexão oficial pela Meta, com modelos de mensagem aprovados e vários números na mesma conta.
360Dialog
API oficial do WhatsApp por parceiro homologado, alternativa à Cloud da Meta.
Instagram Direct
As mensagens do Direct chegam no mesmo inbox da equipe, nas filas dos canais.
Facebook Messenger
Atendimento do Messenger unificado com os demais canais, com filas e equipes.
Botão rastreável
Captura nome, telefone e e-mail antes do atendimento e registra a origem do visitante no anúncio.
Webhooks
Eventos como mensagem recebida e contato alterado chegam por POST na sua própria URL.
API REST
Inicie conversas por modelos de mensagem e interaja com contatos usando o token de acesso.
Make.com
Integração nativa com token, para ligar a Dyamante aos seus sistemas sem escrever código.
N8N
Nós nativos da Dyamante dentro dos seus fluxos, com o mesmo token de acesso.
Três caminhos para plugar a Dyamante
Do time de tecnologia que escreve código a quem monta o fluxo arrastando bloco. Todos partem do mesmo token de acesso.
API REST
Para quem tem time de tecnologia e quer comandar a plataforma pelo próprio sistema.
- Autenticação por token de acesso
- Inicia conversas por modelos de mensagem aprovados
- Interage com os contatos da base
- Dispara chatbots de automação via API
Webhooks
Para o seu sistema reagir no momento em que algo acontece na Dyamante.
- Eventos enviados por POST para a URL que você definir
- Mensagem recebida e contato alterado, entre outros
- Sem varredura periódica: o evento chega na hora
- A mesma URL atende toda a operação
Automação no-code
Para montar a integração arrastando blocos, sem depender de desenvolvimento.
- Integrações nativas com Make.com e N8N
- Conexão pelo token gerado no painel
- Orquestra a Dyamante junto de planilhas, ERPs e outros apps
- O fluxo fica documentado na própria ferramenta
Da conta em branco à integração rodando
O caminho é o mesmo para qualquer um dos três: gerar a chave, escolher por onde falar, conectar e conferir se chegou.
- 1
Gere o token
Em Ajustes › Integrações você cria o token de acesso da sua conta, sem depender do nosso time.
- 2
Escolha o método
API REST para comandar a plataforma, webhooks para receber eventos, Make ou N8N para montar sem código.
- 3
Conecte
Cadastre o token na credencial da ferramenta ou informe a URL que vai receber os eventos por POST.
- 4
Teste
Dispare uma conversa de verdade e confira se o evento chegou e se a ação aconteceu do outro lado.
A chave sai do seu próprio painel
Em Ajustes › Integrações você gera o token que autentica a API, os webhooks e os nós do Make e do N8N. Sem depender do nosso cronograma.
- Abra Ajustes › Integrações no painel da sua conta
- Gere o token de acesso da integração
- Use o mesmo token na API, nos webhooks, no Make e no N8N
- Defina a URL que vai receber os eventos por POST
Ajustes › Integrações
- API Token
- Webhooks URL
- Make.com Nativo
- N8N Nativo
Sobre as integrações
Não necessariamente. A API REST e os webhooks são para quem tem time de tecnologia, mas o Make.com e o N8N têm integração nativa com a Dyamante: você monta o fluxo arrastando blocos e conecta pelo token gerado no painel.
Na API é o seu sistema que fala com a Dyamante: você chama a plataforma para iniciar uma conversa ou interagir com um contato. No webhook é o contrário: a Dyamante avisa o seu sistema quando algo acontece, enviando o evento por POST para a URL que você definiu.
Iniciar conversas por modelos de mensagem aprovados, interagir com os contatos da base, disparar chatbots de automação e reagir a eventos como mensagem recebida ou contato alterado. Com Make ou N8N no meio, isso se conecta a planilhas, ERPs e ao resto dos seus sistemas.
Não. WhatsApp Cloud API, 360Dialog, Instagram e Messenger são conectados direto em Ajustes › Canais de atendimento, com o provedor Meta. O token e os webhooks servem para ligar a plataforma aos seus outros sistemas.
Conecte seus canais e seus sistemas
Comece pelos canais da Meta, gere o token e ligue a Dyamante no que a sua operação já usa.
- Sem cartão de crédito
- Configuração em 5 minutos