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EspañolGuia da API Oficial do WhatsApp
O que muda entre a API oficial e as soluções não oficiais, como funciona a aprovação de modelos de mensagem e o que a Meta cobra por conversa.
Materiais Ricos
Conteúdo prático para quem vende e atende pelo WhatsApp
eBooks e infográficos gratuitos sobre CRM, API oficial do WhatsApp, atendimento e vendas. Feitos para serem usados no dia a dia da operação, não para enfeitar a estante.
Biblioteca
Escolha o formato que resolve agora
O eBook é para aprofundar um assunto do começo ao fim. O infográfico é para consultar em um minuto e compartilhar com a equipe.
Checklist de implantação de CRM
Passo a passo para tirar o CRM do zero: canais conectados, equipes definidas, funil desenhado e time treinado antes de abrir para o cliente.
Manual de atendimento no WhatsApp
Como organizar filas, definir tempo de primeira resposta e padronizar respostas rápidas sem deixar a conversa parecer robótica.
Chatbot que não irrita o cliente
Quando automatizar, quando passar para o humano e como escrever menus curtos que resolvem em vez de empurrar a pessoa para um labirinto.
LGPD no atendimento por mensagem
Consentimento, base legal, retenção de histórico e o que a sua empresa precisa registrar quando conversa com o cliente pelo WhatsApp.
Infográfico: o funil de vendas no WhatsApp
As etapas do funil em uma página só, com o que fazer em cada uma e qual sinal indica que o contato está pronto para avançar.
Infográfico: anatomia da primeira resposta
O que precisa acontecer nos primeiros minutos de uma conversa nova, do roteamento para a equipe certa até o registro no CRM.
Infográfico: mapa das automações
Chatbot, sequências, campanhas e agentes de IA lado a lado, com o gatilho de cada um e o momento certo de usar.
Os arquivos estão em produção. Ao clicar em baixar, você fala com o nosso time e recebe o material assim que ele for publicado.
Como usar
Material para tirar do papel, não para arquivar
Cada conteúdo nasce de uma dúvida que aparece de verdade nas implantações da Dyamante.
eBooks para aprofundar
Leitura longa quando o assunto exige contexto, exemplo e passo a passo.
Infográficos para consultar
Uma página para abrir na hora da dúvida e mandar no grupo da equipe.
Feito para o time todo
Material que serve para o atendente, para o gestor e para quem implanta.
Download gratuito
Sem custo e sem depender de contratar a plataforma para ter acesso.
Livre para circular
Compartilhe internamente com quem precisa aplicar o conteúdo na operação.
Nascido da prática
Cada tema vem de dúvidas reais que aparecem durante as implantações.
Pronto para começar?
Prefere ver funcionando na prática?
Além do material, o nosso time mostra a plataforma rodando com o cenário da sua operação.
- Sem cartão de crédito
- Configuração em 5 minutos