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EspañolO áudio do cliente vira texto sozinho
Todo áudio recebido no WhatsApp é transcrito automaticamente pela IA. Você lê em segundos o que levaria minutos para ouvir, e ainda encontra pelo texto o que foi falado.
Ninguém precisa parar tudo para ouvir três minutos
Áudio longo atrasa a resposta, some no histórico e não aparece em nenhuma busca. Em texto, tudo isso muda.
Áudio em texto
Cada mensagem de voz recebida vira texto automaticamente.
Leitura rápida
O que levaria três minutos de escuta se lê em segundos.
Busca no que foi falado
Procure por uma palavra e encontre o áudio em que ela apareceu.
Resumo da conversa
Quem assume o atendimento entende o caso sem ouvir tudo.
Sem trabalho manual
Ninguém precisa pedir ao cliente para escrever em vez de gravar.
Adicional por usuário
R$ 6,99 por mês para cada usuário cadastrado na conta.
Procure pelo que foi falado, não só pelo que foi escrito
Com o áudio em texto, a busca da plataforma passa a alcançar o conteúdo das mensagens de voz, e a conversa inteira pode ser resumida para quem chegou depois.
- Transcrição exibida junto do áudio, na própria conversa
- Áudio original preservado para quem preferir ouvir
- Texto disponível para copiar e usar em anotações
- Atendimento respondido sem esperar o áudio terminar
Conversa com Ana Martins
Oi, bom dia! Queria saber se o pedido 4471 já saiu para entrega e se dá para mudar o endereço, porque mudei de escritório essa semana.
Da ativação do adicional ao áudio pesquisável
Depois de ligado, o recurso trabalha sozinho: todo áudio que chega já vem acompanhado do texto.
- 1
Ative o adicional
A transcrição com IA é um adicional da plataforma, cobrado a R$ 6,99 por mês por usuário cadastrado na conta.
- 2
Receba os áudios
A partir da ativação, todo áudio que chega no WhatsApp é transcrito automaticamente, sem ninguém pedir.
- 3
Leia em vez de ouvir
O texto aparece junto da mensagem, então dá para responder na hora, mesmo sem poder ouvir naquele momento.
- 4
Busque e resuma
Use a busca para achar o que foi dito em qualquer áudio e o resumo para entender a conversa inteira de uma vez.
Procure pelo que foi falado, não só pelo que foi escrito
Com o áudio em texto, a busca da plataforma passa a alcançar o conteúdo das mensagens de voz, e a conversa inteira pode ser resumida para quem chegou depois.
- Palavra procurada encontrada dentro do texto do áudio
- Resumo da conversa para quem assume o atendimento no meio
- Histórico do contato legível sem depender de escuta
- Áudios antigos deixam de ser um ponto cego do histórico
Buscar na conversa
- ...se dá para trocar o endereço do pedido 4471...
- ...avisei que ia trocar o endereço quando mudasse...
Sobre a transcrição com IA
Não. Ela é um adicional da plataforma, cobrado a R$ 6,99 por mês por usuário cadastrado na conta. Você ativa quando quiser e ela passa a valer para os áudios recebidos.
Não. Com o adicional ativo, a conversão acontece automaticamente: o áudio chega e o texto aparece junto dele na conversa.
Sim. A transcrição é exibida junto da mensagem de voz, sem substituí-la. Quem preferir ouvir continua ouvindo normalmente.
Sim. Como o áudio vira texto, a busca passa a alcançar o que foi falado. Você procura por uma palavra e encontra em qual mensagem de voz ela apareceu.
Pare de ouvir áudio de três minutos
Ative a transcrição com IA por R$ 6,99/mês por usuário cadastrado e leia o que o cliente falou.
- Sem cartão de crédito
- Configuração em 5 minutos