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EspañolLleva Dyamante allí donde esté la operación
Descarga la app en iPhone o Android, o ábrela directamente en el navegador. Es la misma cuenta, con las mismas conversaciones, en cualquiera de ellos.
Elige desde dónde quieres atender
Instala la app en las tiendas oficiales o entra por la versión web. Los datos son los mismos en las tres, sincronizados al instante.
App Store
La app para iPhone, con notificaciones de mensajes nuevos y acceso a las conversaciones de tu equipo.
Descargar en la App Store AndroidGoogle Play
La app para Android, con la misma bandeja y las mismas colas que usas en el ordenador.
Disponible en Google Play NavegadorVersión web
La plataforma completa directamente en el navegador, sin instalar nada en el ordenador.
Abrir en el navegadorLa atención continúa fuera de la oficina
La app móvil está pensada para quien necesita responder al cliente sin estar frente al ordenador.
Atiende desde cualquier lugar
Responde desde la calle, la tienda o una visita, desde el móvil.
Notificaciones de mensajes
El dispositivo avisa cuando llega un mensaje nuevo a tus conversaciones.
La misma cuenta que en la web
Entra con el mismo acceso que ya usas en la versión de ordenador.
Historial sincronizado
Lo que respondes en el móvil aparece en el ordenador, y al revés también.
Colas y equipos
Las colas de los canales y los equipos siguen las mismas reglas de la plataforma.
Acceso por usuario
Cada persona entra con su propio acceso, con los permisos de la cuenta.
Lo que necesitas para instalarla
La app es gratuita en las tiendas y el acceso lo da tu cuenta de Dyamante. Sin instalación aparte por número o por canal.
- iPhone con una versión de iOS compatible con la publicada en la App Store
- Dispositivo Android compatible con la versión publicada en Google Play
- Cuenta activa de Dyamante, creada en la plataforma web
- Conexión a internet para sincronizar las conversaciones
Antes de instalar
- iPhone
- Android
- Cuenta de Dyamante
- Internet
De la tienda a la primera conversación
Si ya usas Dyamante en el ordenador, no tienes que crear nada nuevo: basta con entrar con el mismo acceso.
- 1
Descarga la aplicación
Busca Dyamante en la App Store o en Google Play, o usa los botones de esta página para abrir la tienda directamente en tu dispositivo.
- 2
Entra con tu cuenta
Usa el mismo correo y la misma contraseña del acceso por navegador. No hace falta crear un registro nuevo para el móvil.
- 3
Activa las notificaciones
Autoriza las notificaciones del dispositivo para que te avise cuando llegue un mensaje nuevo a las conversaciones que atiendes.
- 4
Empieza a atender
Tus colas, equipos y conversaciones aparecen tal como están en el ordenador. Lo que respondas en el móvil queda registrado en el mismo historial.
Sobre la aplicación
La descarga en la App Store y en Google Play es gratuita. Lo que da acceso a la plataforma es tu cuenta de Dyamante: la app es la misma suscripción, en otro dispositivo.
No. Entras en la aplicación con el mismo correo y la misma contraseña que ya usas en la versión web. Las conversaciones, las colas y el historial son exactamente los mismos.
Sí. La versión web se abre directamente en el navegador, en app.dyamante.com.br, con la plataforma completa. La app es una comodidad para quien atiende desde el móvil.
Aparece. La conversación es la misma en los dos sitios: el historial queda registrado en la conversación del contacto, sin importar desde dónde se envió el mensaje.
Instálala y atiende desde cualquier lugar
Descarga la app en las tiendas oficiales o entra por la versión web y sigue las conversaciones donde las dejaste.
- Sin tarjeta de crédito
- Configuración en 5 minutos